信息技术服务

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使命宣言

信息技术服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 以及在不断变化的科技环境中提供综合科技解决方案,以支持大学社区,配合大学的使命和战略目标, 同时提供卓越的客户服务.

为支持这项任务,ITS将:

  • 与大学社区和外部实体合作,了解大学的技术和基础设施需求,并实现成本效益, 全功能的解决方案.
  • 确保大学社区的所有成员都能获得和利用必要的技术来履行他们的角色, 学术和管理.
  • 保持ITS和大学之间的沟通渠道.
  • 通过发展和维持以客户为导向和技术熟练的员工,努力对个人和组织的需求提供及时和有效的响应.
  • 实施安全技术和培训,作为大学努力保护其社区成员和信息的一部分.
  • 不断评估现有的和新兴的技术,并寻求实施适当的硬件和软件,以提高个人和组织的效率和经验.

 

为应对COVID-19而做出的改变

为应对COVID-19,欧宝体育平台继续考虑 必要时进行操作更新. 该大学目前是开放的,我们的IT人员可以通过电话、电子邮件和亲自访问. 继续阅读这里 有关可用资源的更多信息. 

 

帮助台服务 & 信息

信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的亲自支持, 欧宝体育平台有计算机相关问题的教职员工和学生. 继续阅读这里 查询更多有关ITS帮助台服务的资料.

 

故障排除 & 常见问题 

继续阅读这里 为了回答经常出现的问题. 

 

最新这新闻

继续阅读这里 浏览最新资讯科技资讯. 

 

资源 & 更新

电子邮件的问题?

UNA的邮件过滤, 的构建, 是微软Outlook内置的杂乱文件夹和垃圾文件夹的替代品吗. 有关禁用杂物和垃圾的说明,请查看我们的 电子邮件,日历,存储指南 & 常见问题解答. 的 电子邮件、日历、存储 我们网站的部分还包括在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365功能和更多. 

有关管理的构建及其工作原理的更多信息,请访问我们的 的构建 Email Filter页面.

免费获得Microsoft Office! – 继续阅读这里 查看如何获得Microsoft Office 365的说明.

校园互联网接入继续阅读这里 有关校园上网的详情. 

在手机上设置电子邮件继续在这里 查看如何在手机上设置电子邮件的视频教程.  

在社交媒体上关注我们 - @DeskUNA在推特上 | 在Facebook上@UNAHelpdesk

创建电话会议继续阅读这里 有关如何创建电话会议的说明. 

密码援助:
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如果你被锁在外面,要注册重置助理点击这里 (登录后提供您想要解锁的手机号和个人邮箱)

如果您的帐户因某些原因被锁定,请点击这里解锁 (只有当你注册了上面的重置助手才有效)

欧宝体育APP下载及退休人士如需要密码协助,请致电或电邮至ITS支援台:

帮助台支持

2022年春季办公时间:

  • 周一到周四:上午七时三十分至下午六时
  • 星期五: 有到四点半
  • 周六:关闭
  • 周日: 只电子邮件

地点: 科利尔图书馆,152室

电话: 256-765-4865

电子邮件: helpdesk@deejaygenesis.com

网络支持:

教师 & 职员可透过以下连结的“求助表格”申请协助.